Reglas, Restricciones y Solución de Fallas Informáticas:

 

Reglas Aceptadas:

Restricciones del programa (Software)  para la conferencia en Línea (por favor tener en cuenta):

Problema con la descarga o la visualización de la Conferencia En línea:

Dificultades para ver las diapositivas de la Conferencia:
Si durante la Conferencia en línea usted está teniendo dificultades para ver las diapositivas, intente salir y volver a acceder para ver si esto ayuda. Puede haber un ajuste en su computador que impide mostrar las diapositivas. Si este es el caso, la otra opción para ver las diapositivas es abrir un navegador de la web y copiar el enlace de la presentación en la barra de la dirección del programa de la conferencia en línea dentro de la segunda barra de direcciones del navegador. De esta manera no solo puede ver las diapositivas, sino escuchar la presentación también.


Puede haber un ajuste en su computador que impide mostrar las diapositivas.

 

Seleccione el enlace en la barra de dirección. Copie y edite (edit/copy).  Abra el segundo navegador de la web. Resalte el enlace de la dirección y pegue (paste) el enlace de la conferencia en línea dentro del segundo navegador. Tendrá que mantener abierto el programa de la conferencia en línea para escuchar la presentación y ver las diapositivas. (ver el gráfico de abajo)

 

 

Desactivar los Filtros (Firewall):

 

AVISO IMPORTANTE: Un filtro protege su sistema contra varias amenazas de Internet, incluyendo virus y debe estar activado tan pronto sea posible. Por favor no navegue en la red o lea el correo mientras su filtro esté apagado. El laboratorio Great Plains no se hace responsable por cualquier inconveniente que se presente de las sugerencias hechas en esta página.

 

Algunas personas pueden tener inconvenientes en descargar el programa de la conferencia en línea porque su filtro está bloqueando la aplicación. Si este es el problema, por favor deshabilite el filtro momentáneamente (mientras lo descarga). Vea las instrucciones de abajo para saber como desactivar su filtro. Si esto no soluciona el problema, por favor póngase en contacto con nosotros al  MRODRIGUEZ@GPL4U.COM o llamar al  913-341-8949 en los Estados Unidos.


Instrucciones para Desactivar su Filtro:

Esto aplica solamente a los usuarios que tienen Windows XP Paquete 2.

 

1. Haga clic en Inicio y luego en Control Panel.

2. Usted tendrá uno o dos paneles de control. Haga clic en el icono de Security Center

3. Haga clic en el icono del filtro de Windows debajo de las actualizaciones de estado. 

4. Haga clic en OFF(no es recomendado) y luego haga clic en OK. 

* NOTA: Para volver a encenderlo en una fecha posterior, realice los mismos pasos salvo haga clic en On (recomendado).  Cuando el filtro se este encendiendo, usted puede detenerse en este paso, no hay necesidad de continuar.

5. Después de apagar el filtro de Windows, le aparecerá el siguiente error. Este error continuará apareciendo en la bandeja del sistema hasta que usted le indique a Windows que el filtro esta apagado. Para hacer esto, continúe con el paso 6.

 

6. Haga clic en el globo, o en el escudo rojo en la bandeja del sistema, y aparecerá la pantalla de abajo. Haga clic en Recomendaciones.

7. Marque en la caja la opción de "I have a firewall solution that I'll monitor myself". Esto hará que Windows pare de enviar alertas constantes. Haga clic en OK

8. Después de hacer clic en OK, aparecerá la siguiente pantalla. Esta pantalla esta diciendo que Windows no monitoreará su configuración del filtro. Solo cierre la ventana y ya ha finalizado.